近日，千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等多个阿里生态系统，并一口气上线了超过400项AI服务功能。此举标志着人工智能应用从简单的对话交流向实际生活服务领域迈进了一大步。
千问App自2025年11月开启公测以来，就展现了明确的发展方向：打造一个"会聊天能办事的个人AI助手"。目前，其正在逐步将地图、外卖、订票、办公、学习、购物、健康等各类生活场景接入平台。据阿里千问C端事业群总裁吴嘉介绍："未来半年的重点是深化与阿里生态的整合，在服务边界拓展和场景理解能力上寻求突破。"
在业内人士看来，阿里巴巴通过千问App构建了一个以AI为核心的生态系统中枢。这一创新尝试不仅整合了淘宝、支付宝等自有平台资源，还希望通过"一句话办事"的自然语言交互方式，建立新的流量分发入口。这将有效解决用户在多个应用之间切换操作的问题，提升整体使用体验。
目前，千问App已经实现了多项实用功能：用户可以通过语音指令完成奶茶点单、机票预订、酒店预定等服务；还能基于支付宝实现多样化的支付场景，并通过AI对话帮助用户找到合适的餐厅。例如，当用户提出需要一个适合6口之家的包厢时，千问会根据高德扫街榜的数据筛选出符合条件的餐厅，并代为完成电话预定。
此外，千问还接入了政务服务功能，用户可以查询签证、户口、公积金等50项民生服务事项。这些功能不仅覆盖了日常生活中的高频需求，还在逐步拓展服务场景的应用边界。
在技术迭代方面，千问采取季度大版本更新的策略。每次升级都将重点提升模型能力，并结合用户反馈优化服务体验。张启表示："我们更关注的是AI能否像人类一样提供准确、高效的服务，而不是简单的流量规模增长。"
尽管当前AI助手仍处于初级阶段，但其发展应用面临的关键挑战在于行业生态的割裂与互操作标准的缺失。对此，孙振亚认为："打破数据与服务互通的壁垒比技术突破更为重要。千问的成功经验将为整个行业提供有益借鉴，推动建立统一的应用标准。"
未来，随着模型能力的持续提升和用户需求的深入洞察，千问App有望进一步拓展服务边界，在数字世界中提供更智能、更人性化的服务体验。这不仅将重塑移动互联网时代的入口格局，也为AI技术的发展开辟了新的方向。
编辑：金杜
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