本报编辑冷翠华
为全面加强金融监管，优化金融服务，北京市金融监管局于12月5日正式发布了北京市人身保险行业“三有”查询系统和金融便利服务地图。
据北京市金融监管局党委委员、副局长郭左践介绍，人身保险行业“三有”具体指“机构有牌、产品有牌、人员有牌”。他说，人身保险产品越复杂，越依赖保险营销人员与消费者面对面沟通。北京市金融监管局指导北京市保险业协会和辖区内机构创新推出个人保险业“三有”查询系统，打破信息壁垒，充分保护消费者知情权，防止误导销售和非法金融活动。通过“三有”查询系统，消费者将了解保险营销人员是否具备相应的服务资格，保险机构是否合法，从而帮助他们购买合适的保险产品。“如果购买合适的产品，后端投诉和纠纷自然会减少，社会矛盾也会减少。郭左践说。
北京市金融监管局人身保险处处长胡杨表示，目前，北京已有11家人身保险机构推出了“三有”查询系统，其中11家保险公司的个人保险业务占北京市场份额的90%以上，销售人员占总数的近90%。“三有”查询系统有三个特点：一是整合信息，方便消费者快速查询。该系统实现了机构、人员和产品的信息整合，方便消费者快速查询，实时识别非法金融活动。二是从源头上规范保险市场的资质分类。该系统在销售人员信息中明确显示了可销售的保险类型和区域，可以有效防止销售误导。第三，多样化的信息为消费者提供了更多的选择。该系统既有统一的行业标准，又有满足消费者个性化需求的特色信息。
北京保险业协会会长陈志强表示，在保险销售过程中，销售人员将主动向消费者展示执业登记、公司状态、销售区域和保险类型、保险公司许可证和销售产品条款。希望更多的消费者知道“三有”、了解“三有”“三有”、使用“三有”可以通过保险公司官网、App、微信微信官方账号、服务号等渠道积极查询，或者要求销售人员展示“三有”信息，更好地保护自己的知情权和选择权。
此外，北京市金融监管局还指导北京市银行业协会开发建设金融便利服务地图，将北京市银行业4000多个网点信息载入“北京金融守护”微信小程序，实现网点信息查询、路线导航、服务评估、数据维护，进一步延伸金融服务触角，提高基层金融服务触角。
编辑：金杜
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